ハードの3Sは、形として見えやすく、比較的変更しやすい要素です。

Strategy（戦略）

会社の進むべき方向性や、目標達成のための具体的な計画です。 「どのような顧客に、どのような価値を提供するか」「他社とどう差別化するか」といった問いに対する答えが、戦略となります。

Structure（組織構造）

組織図や部署間の役割分担、権限の配分など、組織の骨格です。 事業部制、機能別組織、マトリックス組織など、様々な形態があり、会社の規模や事業内容に合わせて最適な形を選択する必要があります。

System（システム）

組織を動かすための仕組みや制度です。 人事評価制度、給与体系、情報システム、業務フローなどが含まれます。例えば、公正な評価システムは社員の納得感を高め、モチベーション維持に不可欠です。

ソフトの4Sは、目には見えにくいですが、組織のパフォーマンスを大きく左右する重要な要素です。

Shared Value（共通の価値観）

企業の理念、ミッション、ビジョンなど、社員が共有する価値観や信念です。 「何のためにこの会社は存在するのか」「私たちは何を大切にして仕事をするのか」といった問いに対する共通認識は、組織の一体感を高めます。

Skill（スキル）

社員一人ひとりが持つ能力や、組織全体として保有する技術です。 組織が持つべきスキルセットを明確にし、社員のスキルアップを支援することが重要です。

Staff（人材）

社員の個性や能力、適材適所の人員配置です。 社員が自分の強みを活かせる部署や役割に配置されているか、常に検討する必要があります。

Style（スタイル）

経営者や管理職のリーダーシップスタイル、そして組織全体に根付く風土です。 「コミュニケーションは活発か」「新しい挑戦を歓迎する雰囲気か」など、組織の日常的な雰囲気や行動パターンを指します。